Allgemeine Geschäftsbedingungen

Marina Gorski
Bismarckstraße 79
26384 Wilhelmshaven
Deutschland

Telefon: 04421 8039960
Mail: info@tami.beauty

Die nachfolgenden Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten zwischen der Firma Kosmetikstudio Tami Beauty (Auftragnehmerin) und dem Kunden (Auftraggeber) für alle Fußpflege- und Kosmetikdienstleistungen sowie die angebotenen Nebenleistungen und Produktverkäufe, die in den Geschäftsräumen erbracht werden. Maßgeblich ist jeweils die zum Zeitpunkt des Vertragsschlusses gültige Fassung der Allgemeinen Geschäftsbedingungen.

§ 1 Vertragsverhältnis
Sobald Sie online, telefonisch oder vor Ort einen Termin in unserem Studio buchen, kommt zwischen uns als Studio und Ihnen als Kundin oder Kunde ein Behandlungsvertrag in Form eines Dienstvertrages gemäß § 611 ff BGB zustande. 
Angebote sind freibleibend, Änderungen vorbehalten.

§ 2 Verpflichtungen des Kunden
Die Kundin oder der Kunde ist verpflichtet, die Auftragnehmerin über bestehende Krankheiten, die einen Einfluss auf die Behandlung haben könnten, insbesondere Diabetes, Einnahme von blutverdünnenden Mitteln, Infektionskrankheiten oder Allergien vor Beginn der Behandlung zu informieren.

§ 3 Absageregelung
Behandlungstermine, auch mündlich vereinbarte, sind verbindlich. Sollte ein Termin aus irgendwelchen Gründen nicht eingehalten werden können, bitten wir um sofortige Absage. Terminänderungen sind bis spätestens 24 Stunden (werktags) vor dem vereinbarten Termin möglich. 

Bei kurzfristigen Absagen versuchen wir gerne für Sie den Termin neu zu vergeben. Wenn uns das gelingt, entstehen Ihnen keine Kosten. Sollte uns das nicht gelingen und die Terminlücke bleibt bestehen, stellen wir Ihnen privat eine  Ausfallgebühr in Rechnung.

Nachrichten auf dem Anrufbeantworter und per E-Mail können von Freitag 18.00 Uhr bis Montag 9.00 Uhr sowie an Feiertagen nicht abgehört bzw. gelesen werden. Eine Beantwortung ist daher nicht möglich. Kann oder will der Kunde einen vereinbarten Termin nicht wahrnehmen und wurde dieser nicht rechtzeitig verschoben oder abgesagt, so gilt, sofern nichts anderes vereinbart wurde, folgendes:

- Bis 24 Stunden vor dem vereinbarten Termin entstehen keine Kosten.

- Bei Stornierung weniger als 24 Stunden vor dem vereinbarten Termin wird die gebuchte Arbeitszeit abzüglich 30% Materialkosten in Rechnung gestellt, "Ausgenommen aus der Regelung ist die med. Fußpflege".

- Bei Nichterscheinen ohne Absage verrechnen wir 100% der Behandlungskosten.

- Bei bereits bezahlten Behandlungen (Gutscheine) besteht kein Anspruch auf Rückerstattung oder Teilrückerstattung des bezahlten Preises.

- Die Behandlungszeit beginnt mit dem Eintreffen des Kunden im Behandlungsraum.

- Bei Verspätung des Kunden gilt der ursprünglich vereinbarte Behandlungstermin. Die versäumte Zeit wird nur dann nachgeholt, wenn der weitere organisatorische Ablauf dadurch nicht beeinträchtigt wird.

- Ist die Verspätung des Kunden so groß, dass die gebuchte Behandlung nicht mehr durchgeführt werden kann, ohne den weiteren zeitlichen Ablauf zu stören und/oder bei voller Auslastung Wartezeiten für nachfolgende Kunden entstehen würden, behält sich die Auftragnehmerin vor, den Termin zum vollen Preis in Rechnung zu stellen, aber entsprechend zu verkürzen, damit nachfolgende Kunden zur vollen Zufriedenheit behandelt und bedient werden können.

§ 4 Terminabsage durch das Kosmetikinstitut Tami Beauty 
Kann ein Termin aufgrund von Krankheit oder anderen Umständen, die das Kosmetikstudio nicht zu vertreten hat (höhere Gewalt), nicht wahrgenommen werden, werden wir Sie schnellstmöglich über die Absage informieren. Der Termin wird dann schnellstmöglich nachgeholt.

§ 5 Vergütung der Leistungen
Alle Preise für die Durchführung der Leistungen richten sich nach den jeweils aktuellen Preislisten, die in den Geschäftsräumen zur Einsichtnahme ausliegen oder im Internet abrufbar sind.

Neue Preislisten ersetzen automatisch alle vorhergehenden und gelten ab dem Zeitpunkt ihrer Veröffentlichung im Geschäftslokal oder im Internet.

Die Vergütung für alle Leistungen ist stets sofort nach Erhalt der Leistung fällig. Sie können den fälligen Betrag nach Erhalt der Leistung bei uns bar oder per PayPal bezahlen. Sie erhalten von uns jeweils eine Quittung/Rechnung.

§ 6 Mängelansprüche und Gewährleistung
Ansprüche des Kunden wegen mangelhafter Ausführung der Behandlung oder Lieferung können nur innerhalb von 7 Tagen geltend gemacht werden und sind auf Nacherfüllung beschränkt, wobei die Auftragnehmerin die Nacherfüllung nach ihrer Wahl durch Nachbesserung oder Nachlieferung erbringen kann.

Für Nagellacke gilt, dass nach Verlassen des Studios keine Mängelansprüche mehr geltend gemacht werden können, es sei denn, der Lack war bereits bei der Auftragung mangelhaft und wurde gerügt, bevor der Kunde das Studio verlässt.

Der Anspruch auf Nacherfüllung erlischt sofort, wenn ein anderes Institut oder der Kunde selbst Änderungen an der Behandlung vorgenommen hat.

Bei Fehlschlagen der Nacherfüllung hat der Kunde das Recht, nach seiner Wahl zu mindern oder vom Vertrag zurückzutreten.

Bei nur geringfügigen Mängeln ist das Rücktrittsrecht ausgeschlossen. Dies gilt insbesondere bei Nagellack, Gel- oder Shellac.

Weitergehende Gewährleistungsansprüche des Kunden, insbesondere wegen Mangelfolgeschäden, sind grundsätzlich ausgeschlossen. Dies gilt nicht bei Vorsatz, grober Fahrlässigkeit oder Verletzung wesentlicher oder vertragstypischer Vertragspflichten der Auftragnehmerin. Das Recht zum Rücktritt vom Vertrag bleibt unberührt.

Microneedling, Hydra Dermabrasion und Ultraschallbehandlungen werden nach dem neuesten Stand der Technik durchgeführt, der Auftraggeber erhält eine genaue Aufklärung und bestätigt, diese verstanden zu haben. Für eventuelle Reaktionen oder Unverträglichkeiten übernimmt der Auftragnehmer keine Haftung.

Im Bereich des Wimpernliftings kann keine Haltbarkeitsgarantie gegeben werden.

§ 7 Persönliche Daten und Datenschutz
Der Kunde versichert, alle persönlichen Daten und Informationen, die für die professionelle Abwicklung der gewünschten Dienstleistung relevant sind, an das Studio und/oder den Dienstleister weiterzugeben. Diese Daten werden gegebenenfalls in schriftlicher Form in der Kundendatei gespeichert. Das Studio bzw. der Dienstleister verpflichtet sich, diese Daten nur für den Zweck der zu erbringenden Dienstleistung unter Berücksichtigung der Datenschutzbestimmungen zu verwenden und nicht ohne schriftliche Zustimmung des Kunden an Dritte oder Außenstehende weiterzugeben.

§ 8 Haftung
Das Kosmetikstudio Tami Beauty haftet nicht für den Verlust oder die Zerstörung von persönlichen Gegenständen des Kunden, die dieser mit in das Kosmetikstudio Tami Beauty gebracht hat.
Unterlässt es der Kunde, die Auftragnehmerin vor Behandlungsbeginn über bestehende Krankheiten oder Allergien, die einer Behandlung entgegenstehen, zu informieren, übernimmt die Auftragnehmerin keine Haftung für eventuelle Folgeschäden.

§ 9 Verhalten
Der Kunde und eventuelle Begleitpersonen verpflichten sich, sich während des Besuches in der Praxis angemessen zu verhalten. Verhält sich der Kunde nach Ermahnung weiterhin nicht angemessen, ist die Geschäftsleitung berechtigt, den Kunden aus dem Studio zu verweisen und gegebenenfalls ein Hausverbot auszusprechen.

§ 10 Preise
Die Preise für die Behandlungen werden nach Zeitaufwand berechnet. Bei der Fußpflege können daher die Preise bzw. der Zeitaufwand je nach Schwere der Anamnese variieren. Dies bedeutet auch, dass bei geringerem Arbeitsaufwand aufgrund eines gesunden Fußzustandes die Durchschnittspreise unverändert bleiben.

§ 11 Gerichtsstand
Für die gerichtliche Klärung von Unstimmigkeiten ist der Gerichtsstand Wilhelmshaven, Niedersachsen.